Der Betreiber des Gutscheinshops ist (Profil nicht vollständig) (nachfolgend «Dienstleister» genannt).
Alle Lieferungen und Leistungen vom Dienstleister und die damit verbundenen Online-Bestellungen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und der ausdrücklichen Zustimmung seitens des Dienstleisters.
Die Online-Lösung (Software) wird durch die indual GmbH, 3900 Brig, Schweiz (nachfolgend «indual» genannt) zur Verfügung gestellt.
Diese AGB regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Dienstleister und dem Gutschein-Käufer.
Auf der Webseite oder auf diesem Online-Portal ist es möglich Gutscheine zu erwerben (im PDF-Format oder per Druck auf Geschenkkarte, je nach gewählter Option).
Die Leistungen des gewählten Gutscheines werden im Warenkorb beschrieben und auf dem Gutschein aufgedruckt.
Die Gültigkeit eines Gutscheines kann je nach Gutscheintyp variieren. Das genaue Gültigkeitsdatum und die Gültigkeitsdauer sind auf dem Gutschein vermerkt. Nach Ablauf der Gültigkeit ist der Dienstleister nicht mehr verpflichtet den Gutschein anzunehmen.
Die im Gutschein aufgeführten Leistungen können nur erbracht und garantiert werden, wenn der Gutschein bezahlt wurde und eine entsprechende und rechtzeitige Reservierung beim Dienstleister erfolgt ist.
Jeder Gutschein erhält beim Kauf eine eindeutige Gutschein-Nummer (8 Zeichen und Ziffern) und kann so immer identifiziert werden. Eine Sperrung eines Gutscheines bei einem Betrugsfall ist jederzeit möglich.
Gutscheine die online angeboten werden, dürfen maximal einen Betrags-Wert von CHF 3'000 haben.
Ein Gutschein ist nur gültig, wenn ein vollständiger Zahlungseingang erfolgt ist.
Bei Bezahlung mit der Kreditkarte wird dem Gutschein-Käufer der Betrag umgehend von der entsprechenden Kreditkarte belastet.
Bei Bezahlung per Rechnung wird der Betrag sofort fällig und kann per Bank innert 20 Tagen überwiesen werden. Ab dem 21. Tag ist der Dienstleister berechtigt, Mahngebühren von mindesten CHF 20 zu verlangen.
Im Warenkorb wird der Gutschein-Käufer zu einem externen Zahlungsdienstleister weitergeleitet, insofern der Gutschein-Käufer nicht als Zahlart per Rechnung ausgewählt hat.
Der Gutschein wird entweder direkt als PDF-Datei geliefert oder wird per Post innerhalb von 5 Arbeitstagen zugestellt. Der Gutschein-Käufer kann die Art des Versandes selbständig wählen (der Dienstleister kann die verschiedenen Versand-Optionen frei definieren).
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt vom Gutschein-Käufer zu melden.
Ein Gutschein kann nur eingelöst werden, wenn ein vollständiger Zahlungseingang erfolgt ist und der Gutschein entsprechend gedeckt ist.
Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden. Es besteht kein Anspruch auf Erfüllung und/oder Lieferung oder Schadenersatz gegenüber dem Dienstleister oder gegenüber indual falls jemand versucht, mehrere Gutscheine mit dem gleichen Code einzulösen.
Sollten weitere Gutschein-Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat.
Die Gutscheine sind auf andere Personen übertragbar. Sie können von einer beliebigen Person eingelöst werden.
Für die Einlösung des Gutscheines verpflichtet sich der Gutschein-Inhaber rechtzeitig den Dienstleister zu kontaktieren.
Auf dem Gutschein ist ein Gutschein-Code mit Sicherheitsschlüssel aufgedruckt, um einen Missbrauch zu vermeiden.
Eine Haftung für Falschangaben ist vom Dienstleister wie auch von indual ausgeschlossen.
Sollte der Dienstleister aus irgendeinem Grund schliessen oder aufgeben müssen, so verfallen alle Gutscheine ohne Schadenersatz. Dies ist auch der Fall, wenn der Dienstleister nachweisbar den Eigentümer wechselt.
Ein Umtausch des Gutscheins in andere Gutscheine ist ausgeschlossen.
Es besteht keine Möglichkeit, Gutscheine gegen eine Barwertauszahlung zurückzugeben.
Bei Gutscheinen, die online bezahlt und ausgedruckt werden, besteht kein Widerrufsrecht.
Gutscheine, die mittels Rechnung bezahlt werden, können innerhalb von 24 Stunden widerrufen werden. Hierzu ist der Gutschein-Käufer verpflichtet den Dienstleister innerh 24 Stunden ab Kauf schriftlich zu kontaktieren.
Der Dienstleister ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten, dies unter Berücksichtigung der entsprechenden Sorgfaltspflicht im Umgang mit sensiblen Kundendaten.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Brig, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.
Stand: Juli 2022
