Verkauf

Aktion erstellen – zeitlich begrenzte Rabatte anbieten

Mehr Verkäufe zur richtigen Zeit

Mit Aktionen bieten Sie Ihren Kunden im Gutschein-Shop für ausgewählte Gutschein-Arten einen zeitlich begrenzten Rabatt an, in Prozent oder als festen Betrag, zum Beispiel 10 % in der Black-Friday-Woche oder CHF 20.– vor Weihnachten. Die Aktion startet und endet automatisch.

Eine Aktion besteht aus einem Namen in bis zu vier Sprachen, den Gutschein-Arten, für die sie gilt, dem Rabatt in Prozent oder als fester Betrag, einem Zeitraum (Von – Bis) und dem Status aktiv oder inaktiv. Den Bereich finden Sie im Menü unter Verkauf → Aktionen. Die Seite besteht aus der Liste Ihrer Aktionen und dem Formular zum Erfassen und Bearbeiten.

Diese Einstellungen werden hauptsächlich verwendet bei, …

Verkaufsaktionen wie Black Friday, Cyber Monday, einem Jubiläum oder einer Eröffnung
der Vorweihnachtszeit, um das Gutscheingeschäft früh anzukurbeln
ruhigen Monaten in der Nebensaison, um Gutscheine für später zu verkaufen
Anlässen wie Valentinstag, Muttertag oder Ostern
Newsletter- und Social-Media-Kampagnen mit einem zeitlich begrenzten Angebot
dem Verlängern, Verkürzen oder vorzeitigen Beenden einer laufenden Aktion

Schon gewusst? Sie können eine Aktion schon Wochen im Voraus erfassen. Bis zum Startdatum steht sie in der Liste auf «In Planung» und startet dann automatisch. Sie müssen am Aktionstag nichts mehr tun.

Die passende Aktion planen

Bevor Sie eine Aktion erfassen, lohnt sich ein kurzer Blick auf Ziel, Angebot und Zeitraum. Eine gute Aktion ist kurz, klar und für Ihre Kunden leicht verständlich.

Kurze Aktionen eignen sich besonders für:

Black Friday, Cyber Monday oder ein «Wochenend-Special»
Kampagnen per Newsletter oder Social Media, die einen schnellen Kaufanreiz schaffen sollen
Anlässe mit einem festen Datum wie Valentinstag oder Muttertag

Längere Aktionen eignen sich besonders für:

die ganze Vorweihnachtszeit
die Nebensaison, zum Beispiel einen ruhigen November in einem Wellnesshotel
Aktionen für einzelne Angebote, die Sie gezielt bekannt machen möchten

Wählen Sie den Rabatt so, dass er sich für Ihren Betrieb rechnet. Für viele Betriebe sind 10 bis 20 % ein guter Richtwert.

Wichtig: Eine Aktion gilt nur für Gutschein-Arten mit einem festen Gutschein Betrag und mit Online buchbar? – Ja. Wertgutscheine mit frei wählbarem Betrag und Gutschein-Arten, die nur in der Administration erfasst werden, können Sie nicht auswählen.

Die Liste der Aktionen lesen

Jede Aktion steht in einer eigenen Zeile. Über der Liste steht, wie viele Aktionen erfasst sind, zum Beispiel «2 Einträge»:

Aktion: Der Name der Aktion in Deutsch. Darunter stehen die Gutschein-Arten, für die die Aktion gilt.
Aktionsrabatt: Der Rabatt, den Ihre Kunden während der Aktion erhalten, zum Beispiel «10%» oder «CHF 20.00».
Von und Bis: Der Zeitraum, in dem die Aktion gilt.
Status: Blau «In Planung» bedeutet, dass die Aktion eingeschaltet ist, der Zeitraum aber noch nicht begonnen hat. Grün «Aktiv» bedeutet, dass die Aktion zurzeit läuft. Laufende Aktionen sind zusätzlich grün hinterlegt. Orange «Abgelaufen» bedeutet, dass der Zeitraum vorbei ist. Rot «Inaktiv» bedeutet, dass die Aktion ausgeschaltet ist.
Symbole rechts: Entfernen (Papierkorb) und Bearbeiten (Stift).

So sehen Sie auf einen Blick, welche Aktionen gerade laufen und welche als Nächstes starten.

Tipp: Kontrollieren Sie bei einer Aktion «In Planung» einige Tage vor dem Start, ob die richtigen Gutschein-Arten aufgeführt sind. Neue Angebote, die Sie nach dem Erfassen der Aktion angelegt haben, sind nicht automatisch dabei.

Neue Aktion hinzufügen

Mit Hinzufügen öffnen Sie ein leeres Formular. Ganz oben erfassen Sie den Namen der Aktion:

Aktion (Deutsch): Der Name der Aktion, zum Beispiel «Black Friday 2026» oder «Adventsaktion». Er erscheint in der Liste der Aktionen.
Englisch, Französisch, Italienisch: Über die farbigen Sprach-Schaltflächen erfassen Sie den Namen in weiteren Sprachen, zum Beispiel «Christmas Special», «Offre de Noël» und «Offerta di Natale».

Danach wählen Sie die Gutschein-Arten, den Rabatt und den Zeitraum, legen den Status fest und klicken am Ende auf Speichern.

Tipp: Verwenden Sie im Namen das Jahr, zum Beispiel «Black Friday 2026». So unterscheiden Sie Aktionen aus verschiedenen Jahren in der Liste auf einen Blick.

Gutschein-Arten, Rabatt und Zeitraum festlegen

Hier bestimmen Sie, wofür die Aktion gilt, wie hoch der Rabatt ist und wie lange sie läuft:

Gutschein-Arten: Klicken Sie in das Feld und wählen Sie eine oder mehrere Gutschein-Arten aus der Liste. Vor jedem Angebot steht seine Kategorie, zum Beispiel «Valentinstag > Romantischer Brunch für Zwei». Mit dem kleinen «×» entfernen Sie eine Gutschein-Art wieder aus der Aktion. Eine Gutschein-Art kann im gleichen Zeitraum nur in einer aktiven Aktion sein.
Rabattart (Pflichtfeld): «Prozent» oder «Fixer Betrag».
Aktionsrabatt (Pflichtfeld): Der Rabatt für alle gewählten Gutschein-Arten. Bei «Prozent» wählen Sie einen Wert zwischen 1 % und 50 %. Bei «Fixer Betrag» geben Sie den Betrag in Ihrer Währung ein, zum Beispiel 20. Er muss kleiner sein als der Betrag jeder gewählten Gutschein-Art.
Von (Pflichtfeld): Der erste Tag der Aktion. Ein Klick in das Feld öffnet einen Kalender.
Bis (Pflichtfeld): Der letzte Tag der Aktion.

Sobald der Zeitraum beginnt, wird der Rabatt automatisch im Gutschein-Shop angewendet. Nach dem Tag Bis endet die Aktion ebenfalls automatisch. Der Rabatt gilt für alle Gutschein-Arten der Aktion gleich. Möchten Sie für verschiedene Angebote unterschiedliche Rabatte gewähren, erfassen Sie dafür je eine eigene Aktion.

Mehrwert: Eine zeitlich begrenzte Aktion schafft einen klaren Grund, jetzt zu kaufen. Kombiniert mit einem Newsletter oder einem Instagram-Post mit dem Gutschein-Link der Gutschein-Art verkaufen Sie gerade in ruhigen Wochen deutlich mehr Gutscheine.

Aktion aktivieren und speichern

Unterhalb des Zeitraums legen Sie fest, ob die Aktion eingeschaltet ist:

Aktiv: Die Aktion ist eingeschaltet. Sie gilt im festgelegten Zeitraum. Liegt der Start in der Zukunft, steht sie bis dahin auf «In Planung».
Inaktiv: Die Aktion ist ausgeschaltet und wird nicht angewendet. Sie bleibt aber mit allen Angaben erhalten.

Name, alle Sprachen, Gutschein-Arten, Rabatt, Zeitraum und Status gehören zu einem Formular. Klicken Sie am Ende einmal auf Speichern. Mit Abbrechen verlassen Sie das Formular ohne Änderungen.

Wichtig: Der Status hat Vorrang vor dem Zeitraum. Steht eine Aktion auf «Inaktiv», wird sie auch dann nicht angewendet, wenn das heutige Datum im Aktionszeitraum liegt.

Tipp: Möchten Sie eine laufende Aktion sofort beenden, setzen Sie sie auf «Inaktiv» oder ändern Sie das Datum bei Bis. Im nächsten Jahr passen Sie einfach den Zeitraum an und aktivieren sie wieder, ohne alles neu zu erfassen.

Aktionen bearbeiten oder entfernen

Über die Symbole am Ende jeder Zeile arbeiten Sie mit bestehenden Aktionen.

Bearbeiten

Mit dem Stift öffnen Sie das Formular und passen die Aktion an, zum Beispiel wenn Sie eine Aktion verlängern, eine weitere Gutschein-Art hinzufügen oder den Rabatt ändern.

Wichtig: Änderungen an einer laufenden Aktion gelten ab dem Speichern. Gutscheine, die bereits verkauft wurden, behalten den Preis, zu dem sie gekauft wurden.

Entfernen

Mit dem Papierkorb entfernen Sie eine Aktion. Vor dem Entfernen fragt felizzio zur Sicherheit nach. Mit «Abbrechen» bleibt alles unverändert.

Achtung: Das Entfernen lässt sich nicht rückgängig machen. Möchten Sie eine Aktion später wieder verwenden, setzen Sie sie auf «Inaktiv», statt sie zu entfernen.

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Zuletzt aktualisiert für Version 1.10 (Oktober 2026)