Benutzer anlegen und Rollen vergeben
Sicher arbeiten im Team
Über den Bereich Benutzer verwalten legen Sie fest, wer in Ihrem felizzio arbeiten darf und welche Rolle jede Person hat.
Hier sehen Sie alle Personen mit Zugang zu Ihrem felizzio. Sie legen neue Benutzer an, passen Rollen und Angaben an und sehen, wann sich jemand zuletzt angemeldet hat. Den Bereich finden Sie im Menü unter System → Benutzer. Die Seite besteht aus Filter und Suche, einer Sortierung und der Benutzerliste mit den Aktionen pro Person.
Diese Einstellungen werden hauptsächlich verwendet bei, …
- der Ersteinrichtung, wenn Sie Ihr Team anlegen
- neuen Mitarbeitenden oder Saisonpersonal
- Austritten von Mitarbeitenden
- einem Wechsel der Aufgaben innerhalb des Teams
- der Kontrolle, wer Zugang zu Ihren Gutscheinen und Ihrer Buchhaltung hat
- dem Aufräumen nicht mehr benutzter Zugänge
Benutzer finden und filtern
Mit den Filtern und der Suche finden Sie schnell die gewünschte Person, auch wenn viele Benutzer erfasst sind:
- Alle Benutzerrollen: Zeigt nur Personen mit einer bestimmten Rolle, zum Beispiel alle Administrator:innen.
- Alle Status: Zeigt nur aktive oder nur inaktive Benutzer.
- Suchfeld: Sucht nach Benutzername, Vorname, Nachname, Funktion und weiteren Angaben. Die Suche starten Sie mit «Suchen».
- Anzahl Benutzer: Über der Liste steht, wie viele Benutzer zur aktuellen Auswahl passen, zum Beispiel «3 Benutzer».
- Sortieren nach: Legt die Reihenfolge der Liste fest. Zur Auswahl stehen Organisation/Firma, E-Mail-Adresse, Nachname/Vorname, Logins und Letzter Login.
Filter und Suche lassen sich miteinander kombinieren.
Die Benutzerliste lesen
Jeder Benutzer steht in einer eigenen Zeile:
- E-Mail Adresse: Mit dieser Adresse meldet sich die Person an. Darunter steht ihre Rolle.
- Details: Name, gegebenenfalls Firma und eine Kontakt-E-Mail-Adresse. Diese Adresse kann von der Anmelde-Adresse abweichen.
- Letzter Login: Datum und Uhrzeit der letzten Anmeldung. Bleibt das Feld leer, hat sich die Person noch nie angemeldet.
- Logins: Anzahl der Anmeldungen insgesamt. Bei «0» wurde der Zugang noch nie benutzt.
- Aktiv: Zeigt, ob der Zugang aktiv ist.
- Symbole rechts: Mit dem Stift bearbeiten Sie einen Benutzer, mit dem Papierkorb löschen Sie ihn.
So erkennen Sie auf einen Blick, wer felizzio tatsächlich nutzt.
Tipp: Sortieren Sie die Liste nach «Letzter Login». Zugänge ohne Anmeldung oder mit sehr alten Anmeldungen sind Kandidaten zum Aufräumen, zum Beispiel zum Saisonende.
Schon gewusst? Für die Anmeldung gilt die Adresse in der ersten Spalte. Die Adresse unter «Details» dient nur der Kontaktaufnahme und darf eine andere sein.
Benutzer hinzufügen
Für jede Person, die mit felizzio arbeitet, legen Sie einen eigenen Zugang an. Klicken Sie dazu oben rechts auf Benutzer hinzufügen, erfassen Sie im Formular die Angaben zur Person und wählen Sie ihre Rolle. Nach dem Speichern erscheint der neue Benutzer in der Liste, und die Person erhält eine Willkommens-E-Mail mit ihren Zugangsdaten. Bitten Sie sie, das Passwort danach in «Mein Profil» zu ändern.
Mehrwert: Mit einem eigenen Zugang pro Person sehen Sie bei «Letzter Login» und «Logins», wer wann gearbeitet hat. Bei einem Austritt entfernen Sie nur diesen einen Zugang, und alle anderen arbeiten ungestört weiter.
Rollen vergeben
Die Rolle bestimmt, was eine Person in felizzio sehen und tun darf. Zur Auswahl stehen:
- Administrator:in: Hat alle Rechte. Für Personen, die Ihr felizzio verwalten.
- Benutzer:in: Kann alle Gutscheine verwalten und entwerten, hat Zugang zur Buchhaltung, hat keinen Zugang zur Verwaltung. Für Mitarbeitende, die im Tagesgeschäft mit felizzio arbeiten.
- Eingeschränkte:r Benutzer:in: Kann alle Gutscheine sehen und entwerten, kann Gutscheine erfassen und eigene Gutscheine verwalten, hat keinen Zugang zur Buchhaltung und zur Verwaltung.
- Erfasser:in: Kann alle Gutscheine sehen, kann Gutscheine erfassen und eigene Gutscheine verwalten. Für Personen, die Gutscheine verkaufen, aber nicht einlösen.
- Entwerter:in: Kann nur Gutscheine entwerten. Für Personen, die Gutscheine einlösen, zum Beispiel im Service oder an der Kasse.
- Buchhalter:in: Hat nur Zugriff auf die Buchhaltung. Für Personen, die Ihre Buchhaltung oder Treuhand betreuen.
Vergeben Sie jeweils die Rolle, die für die Aufgabe der Person ausreicht.
Wichtig: Vergeben Sie die Rolle Administrator:in nur an wenige, vertrauenswürdige Personen. Mitarbeitende, die nur Gutscheine einlösen, brauchen in der Regel keine weitreichenden Rechte.
Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzer
Beim Bearbeiten eines anderen Benutzers legen Sie im Feld «Zwei-Faktor-Authentifizierung» fest, ob beim Anmelden zusätzlich ein Code nötig ist:
- Aus: Die Person meldet sich nur mit E-Mail-Adresse und Passwort an.
- Ja, per E-Mail: Bei jeder Anmeldung erhält die Person einen Code per E-Mail.
- Ja, per Authenticator-App: Der Code kommt aus einer App auf dem Smartphone. Hat die Person die App noch nicht eingerichtet, muss sie das bei der nächsten Anmeldung tun, bevor sie felizzio nutzen kann.
Hat jemand ein neues Smartphone oder die App verloren, klicken Sie auf «Authenticator-Secret zurücksetzen». Die Zwei-Faktor-Authentifizierung läuft dann wieder per E-Mail, bis die Person die App in «Mein Profil» neu einrichtet. Ihre eigene Zwei-Faktor-Authentifizierung ändern Sie in «Mein Profil». Mehr dazu im Beitrag «Anmelden, Passwort und Zwei-Faktor-Schutz».
Tipp: Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mindestens für alle Administrator:innen. So bleibt Ihr Konto geschützt, auch wenn ein Passwort in falsche Hände gerät.
Benutzer bearbeiten oder löschen
Über die Symbole am Ende jeder Zeile ändern Sie einen Zugang oder entfernen ihn:
Benutzer bearbeiten
Öffnet die Angaben der Person, damit Sie sie anpassen können, zum Beispiel bei einer neuen Aufgabe im Team.
Benutzer löschen
Entfernt den Zugang. Vor dem Löschen fragt felizzio zur Sicherheit nach. Mit «Abbrechen» bleibt alles unverändert.
Beim Zugang, mit dem Sie gerade angemeldet sind, gibt es kein Papierkorb-Symbol. Ihre eigenen Angaben ändern Sie über Mein Profil oben rechts.
Wichtig: Entfernen Sie den Zugang von ausgetretenen Mitarbeitenden am letzten Arbeitstag.
Achtung: Das Löschen eines Benutzers ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen. Möchten Sie die Person später wieder aufnehmen, müssen Sie den Zugang neu anlegen.
Benutzerliste sauber halten
Zugänge regelmässig prüfen
Ein kurzer Blick in die Benutzerliste zeigt, ob alle Zugänge noch gebraucht werden:
- Letzter Login: Sehr alte Daten weisen auf Personen hin, die felizzio nicht mehr nutzen.
- Logins: Bei «0» wurde der Zugang nie benutzt. Klären Sie, ob er noch gebraucht wird.
- Alle Status: Zeigt inaktive Benutzer. Prüfen Sie, ob diese Zugänge weiterhin nötig sind.
- Alle Benutzerrollen: Filtern Sie nach «Administrator:in» und kontrollieren Sie, ob alle diese Personen die Rolle wirklich brauchen.
Planen Sie diese Kontrolle zum Beispiel vor Saisonbeginn und nach Saisonende ein.
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Sieht Ihre Oberfläche etwas anders aus?
felizzio wird kontinuierlich weiterentwickelt. Kleinere Änderungen an der Benutzeroberfläche oder neue Funktionen werden automatisch für alle Kunden bereitgestellt. Die beschriebenen Abläufe bleiben dabei grundsätzlich gleich oder sehr ähnlich. Wenden Sie sich bei Fragen gerne an unseren Support.
Zuletzt aktualisiert für Version 1.10 (Oktober 2026)