Bezahlmöglichkeiten & Zahlungsanbieter einrichten

Bei der Bezahlung per Rechnung bestellen Ihre Kunden den Gutschein und bezahlen ihn danach mit einer QR-Rechnung. Der Gutschein wird sofort ausgestellt, ist aber erst nach Zahlungseingang einlösbar.

Im ersten Bereich des Reiters legen Sie fest, ob und wie Rechnungen bezahlt werden:

• Bezahlung per Rechnung erlauben?: Schaltet die Zahlungsart «Rechnung» in Ihrem Gutschein-Shop ein oder aus. Sinnvoll für Firmenkunden und Kunden ohne Kreditkarte.
• Möchten Sie strukturierte & automatisierte Zahlungen nutzen?: Mit «Ja» verwenden Sie eine QR-IBAN, und Zahlungseingänge lassen sich automatisiert einlesen. Mit «Nein» verwenden Sie Ihre normale IBAN und prüfen jeden Zahlungseingang selbst.
• QR-IBAN Ihrer Bank: Ihre spezielle IBAN für QR-Rechnungen. Sie erscheint auf der Rechnung, und Ihre Kunden überweisen darauf.
• IBAN Ihrer Bank: Ihre normale IBAN. Sie wird anstelle der QR-IBAN verwendet, wenn Sie «Nein» gewählt haben.
• Zahlbar innert: Zahlungsfrist auf der Rechnung. Zur Auswahl stehen 5, 10, 20, 30 und 40 Tage (Standard: 30 Tage).

Die gewählte Zahlungsfrist erscheint auch in den automatischen Zahlungserinnerungen.

Bei der Online-Zahlung bezahlen Ihre Kunden direkt im Bestellprozess, zum Beispiel mit Kreditkarte oder TWINT. Der Gutschein ist danach sofort gültig und kann direkt eingelöst werden.

Wählen Sie einen Zahlungsanbieter und tragen Sie die Zugangsdaten aus Ihrem Anbieter-Konto ein:

• Keine Online-Zahlungsmöglichkeit: Ihr Gutschein-Shop bietet keine Online-Zahlung an. Kunden können nur per Rechnung bezahlen.
• Stripe: Zahlung zum Beispiel per Kreditkarte oder TWINT. Sie benötigen den API Geheimschlüssel der Live-Umgebung, den Sie in Stripe unter «Entwickler» → «API-Schlüssel» finden. felizzio empfiehlt Stripe.
• Payrexx: Sie benötigen den Namen Ihrer Payrexx Instanz und den API-Schlüssel.
• Saferpay von Worldline: Sie benötigen Kunden ID, Terminal ID sowie Benutzername (Format «API_xxxxxx_xxxxxxxx») und Passwort der JSON API aus dem Saferpay-Backoffice.
• Datatrans: Sie benötigen Merchant ID und Passwort. Beides finden Sie in Ihrem Datatrans-Account unter «UPP Verwaltung».
• Nexi Computop Paygate: Sie benötigen Merchant ID und API-Schlüssel.
• PostFinance Flex: Sie benötigen Space ID (unter «Spaces»), User ID und Secret Key. User ID und Secret Key erhalten Sie beim Erstellen eines Applikationsbenutzers. Den Secret Key sehen Sie nur einmal.
• Adyen (Session Hosted Checkout): Sie benötigen API Geheimschlüssel und Merchant Account. Mit einer optionalen Theme ID gestalten Sie die Bezahlseite mit Ihrem Logo und Ihren Farben.
• Testmodus aktiv?: Bei Saferpay, Datatrans, Paygate, PostFinance Flex und Adyen können Sie Ihre Einstellungen im Testmodus prüfen, ohne dass echtes Geld fliesst.

Ein falscher oder abgelaufener Schlüssel unterbricht die Online-Zahlung in Ihrem Gutschein-Shop.

Hier bestimmen Sie, wie Ihre Rechnungen aufgebaut sind:

• Position der Adresse: Legt fest, ob die Empfängeradresse links oder rechts steht. Wichtig für den Versand in Kuverts mit Sichtfenster.
• Unterschiedliche Adresse für Rechnungsausstellung?: Aktivieren Sie diese Option, wenn die Absenderadresse der Rechnung von Ihrer normalen Firmenadresse abweicht. Danach erfassen Sie Organisation oder Firma (Pflichtfeld), Zusatz, Strasse und Nr., PLZ und Ort.

Die Angaben erscheinen auf Ihren Rechnungen.

Legen Sie fest, ob und wie die MWST auf Ihren Rechnungen ausgewiesen wird:

• Soll die MWST erhoben werden?: Zur Auswahl stehen «Nein (ausser für die Versandkosten)», «Ja» und «Nein».
• MWST-Prozentsatz: Der Steuersatz, der auf der Rechnung angewendet wird.
• MWST Nr.: Ihre MWST-Nummer im Format «CHE-123.456.789 MWST». Sie erscheint auf Ihren Rechnungen.

Wert-Gutscheine sind in der Schweiz grundsätzlich nicht MWST-pflichtig. Die MWST wird erst bei der Einlösung erhoben. Leistungs-Gutscheine sind MWST-pflichtig. Wenn Sie MWST-pflichtig sind, müssen Sie mindestens für die Versandkosten die MWST erheben. Einen Link zu weiteren Informationen der Eidgenössischen Steuerverwaltung finden Sie direkt bei der Einstellung.

felizzio kann bei Gutscheinen, die per Rechnung bestellt und noch nicht bezahlt wurden, automatisch Zahlungserinnerungen per E-Mail verschicken. Die Rechnung hängt als Anhang an der E-Mail. Standardmässig ist diese Funktion deaktiviert.

• Automatische Zahlungserinnerungen per E-Mail aktiviert?: Schaltet die Erinnerungen ein. Kunden mit offenen Rechnungen erhalten dann E-Mails, ohne dass Sie etwas tun müssen.
• Anzahl Tage bis zur ersten Zahlungserinnerung: Diese Tage zählen ab Ablauf der Zahlungsfrist. Bei einer Zahlungsfrist von 30 Tagen und 20 Tagen bis zur Erinnerung geht die erste Erinnerung also 50 Tage nach der Bestellung raus. Zur Auswahl stehen 5, 10, 15, 20, 30 und 40 Tage.
• Zweite Zahlungserinnerung: Wird automatisch nach zusätzlichen 10 Tagen verschickt.
• E-Mail Text der ersten und zweiten Zahlungserinnerung: Sie können beide Texte für Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch individuell anpassen. Kunden erhalten den Text in der passenden Sprache. Ist ein Text in keiner Sprache ausgefüllt, wird diese Erinnerung nicht verschickt.
• Platzhalter: {FIRSTNAME}, {LASTNAME}, {COUPON_AMOUNT}, {COUPON_DATE}, {COUPON_CODE}, {PAYMENT_CONDITIONS} und {OWNER_COMPANY} werden beim Versand automatisch durch die passenden Angaben ersetzt.

Erfassen Sie Zahlungseingänge zeitnah, zum Beispiel wöchentlich. So erhalten Kunden, die bereits bezahlt haben, keine unnötige Erinnerung.