Erste Gutschein-Art erstellen
Vom Wertgutschein bis zum Erlebnis
Über den Bereich Gutschein-Arten legen Sie fest, welche Gutscheine Ihre Kunden kaufen können, was sie kosten und wie sie aussehen.
Eine Gutschein-Art ist Ihr «Produkt» im Gutschein-Shop, zum Beispiel ein Wertgutschein über CHF 100.–, ein Candle-Light-Dinner für zwei oder ein Wellness-Wochenende. Für jede Gutschein-Art bestimmen Sie Kategorie, Betrag, Versandarten, Texte in bis zu vier Sprachen und Fotos. Den Bereich finden Sie im Menü unter Verkauf → Gutschein-Arten → Gutschein-Arten. Die Seite besteht aus Filter und Suche, der Liste Ihrer Gutschein-Arten und dem Formular zum Erfassen und Bearbeiten mit den drei Reitern Kategorie & Betrag, Zusätzliche Angaben und Fotos.
Diese Einstellungen werden hauptsächlich verwendet bei, …
- der Ersteinrichtung Ihres Gutschein-Shops
- neuen Angeboten, zum Beispiel einem neuen Menü oder einer neuen Behandlung
- saisonalen Aktionen wie Valentinstag, Ostern oder Weihnachten
- Preisänderungen
- neuen Fotos oder überarbeiteten Beschreibungen
- dem Ausblenden von Angeboten, die zurzeit nicht verfügbar sind
Schon gewusst? Jede Gutschein-Art hat einen eigenen Gutschein-Link. Damit führen Sie Ihre Kunden von Ihrer Website, aus einem Newsletter oder aus Social Media direkt zu genau diesem Angebot.
Gutschein-Arten finden und filtern
Mit den Filtern und der Suche finden Sie schnell die gewünschte Gutschein-Art, auch wenn Sie viele Angebote erfasst haben:
- Kategorie wählen: Zeigt nur Gutschein-Arten einer bestimmten Kategorie, zum Beispiel alle Angebote zu «Ostern».
- Online buchbar? wählen: Zeigt nur Gutschein-Arten, die im Gutschein-Shop gekauft werden können.
- Suchfeld: Sucht nach dem Namen der Gutschein-Art. Die Suche starten Sie mit «Suchen».
- Anzahl Einträge: Über der Liste steht, wie viele Gutschein-Arten zur aktuellen Auswahl passen, zum Beispiel «14 Einträge».
Filter und Suche lassen sich miteinander kombinieren.
Die Liste der Gutschein-Arten lesen
Jede Gutschein-Art steht in einer eigenen Zeile. So sehen Sie auf einen Blick, was in Ihrem Shop angeboten wird:
- Gutschein-Art: Der Name des Angebots. Darunter zeigen zwei Schaltflächen, ob Fotos und Optionen vorhanden sind.
- Fotos: Eine grün gefüllte Schaltfläche wie «1 Bild» oder «2 Bilder (Gast kann auswählen)» zeigt, dass Fotos hinterlegt sind. Die umrandete Schaltfläche «Foto(s) hinzufügen» bedeutet, dass noch kein Foto vorhanden ist. Ein Klick öffnet direkt den Reiter Fotos.
- Optionen: «1 Option vorhanden» oder «2 Optionen vorhanden» zeigt, dass Ihre Kunden zusätzliche Optionen wählen können. Mit «Optionen hinzufügen» erfassen Sie neue Optionen für diese Gutschein-Art.
- Kategorie: Die Kategorie, zu der die Gutschein-Art gehört.
- Gutschein Betrag: Der festgelegte Preis, zum Beispiel «CHF 119.00». Ohne festen Preis steht «Freier Betrag».
- Gültigkeit: Wie lange neue Gutscheine gültig sind, zum Beispiel «6 Monate» oder bei einem festen Enddatum «bis 31.10.2026». Ist das Enddatum vorbei, steht daneben rot «Abgelaufen».
- Online buchbar?: «Ja» bedeutet, dass die Gutschein-Art im Shop gekauft werden kann. Daneben steht der Gutschein-Link. «Nein» bedeutet, dass die Gutschein-Art nur in der Administration ausgestellt werden kann.
- Aktiv: Zeigt, ob die Gutschein-Art aktiv ist.
- Symbole rechts: Duplizieren, Entfernen (Papierkorb), Bearbeiten (Stift) und Verschieben (Pfeile).
Tipp: Gehen Sie die Liste nach der Einrichtung einmal durch. Jede Gutschein-Art, die online verkauft wird, sollte mindestens ein Foto haben.
Neue Gutschein-Art hinzufügen
Mit Hinzufügen öffnen Sie ein leeres Formular. Ganz oben erfassen Sie den Namen der Gutschein-Art:
- Gutschein-Art (Deutsch): Der Name des Angebots, wie er in der Liste und im Gutschein-Shop erscheint, zum Beispiel «Romantisches Candle-Light Dinner für Zwei».
- Englisch, Französisch, Italienisch: Über die farbigen Sprach-Schaltflächen erfassen Sie den Namen in weiteren Sprachen.
Danach füllen Sie die drei Reiter aus und klicken am Ende auf Speichern.
Mehrwert: Ein klarer, konkreter Name verkauft besser als ein allgemeiner. «Wellness-Wochenende für zwei inkl. Halbpension» sagt Ihren Kunden sofort, was sie verschenken.
Tipp: Möchten Sie ein ähnliches Angebot erfassen, duplizieren Sie eine bestehende Gutschein-Art. So übernehmen Sie Kategorie, Betrag, Versandarten und Texte und müssen nur noch das Nötige anpassen.
Kategorie, Betrag und Versand festlegen
Reiter «Kategorie & Betrag»
In diesem Reiter bestimmen Sie, wo die Gutschein-Art eingeordnet wird, was sie kostet und wie Ihre Kunden sie erhalten:
- Kategorie (Pflichtfeld): Ordnet die Gutschein-Art einer Kategorie zu, zum Beispiel «Valentinstag». Kategorien legen Sie unter Gutschein-Arten → Kategorien an.
- Gutschein Betrag: Der Preis der Gutschein-Art. Legen Sie keinen Betrag fest, bestimmen Ihre Kunden den Betrag beim Online-Kauf selbst. Das eignet sich für Wertgutscheine.
- Betrag im PDF anzeigen?: Mit «Ja» steht der Betrag auf dem Gutschein. Mit «Nein» erscheint er nicht, und die beschenkte Person sieht nicht, was das Geschenk gekostet hat. Der Betrag erscheint nur, wenn zusätzlich unter Konfiguration → Gutscheinoptionen im Reiter «Darstellung» die Option «Betrag anzeigen?» eingeschaltet ist.
- Beschreibung im PDF anzeigen?: Mit «Ja» wird die Beschreibung aus dem Reiter «Zusätzliche Angaben» unter dem Titel auf den Gutschein gedruckt.
- Online buchbar?: Mit «Ja» können Ihre Kunden die Gutschein-Art im Gutschein-Shop kaufen. Mit «Nein» können nur Sie und Ihr Team sie in der Administration erfassen.
- E-Mail Versand als PDF (print@home) anbieten?: Ihre Kunden erhalten den Gutschein automatisch als PDF per E-Mail und drucken ihn selbst aus.
- Versand per Post anbieten?: Ihre Kunden können den Gutschein zum Beispiel als Geschenkkarte per Post bestellen. Den Druck und Versand übernehmen Sie selbst.
- Persönliche Grussbotschaft an Empfänger erlauben?: Ihre Kunden können bei der Online-Bestellung eine persönliche Nachricht an die beschenkte Person anbringen.
- Gültigkeit: Mit «Standard» gilt die Gültigkeit aus Ihren Gutscheinoptionen, zum Beispiel 2 Jahre ab Ausstellung. Mit «Bis zu einem festen Datum» wählen Sie bei «Gültig bis» ein Enddatum. Neu ausgestellte Gutscheine sind dann bis zu diesem Datum gültig, bereits ausgestellte behalten ihre Gültigkeit. Ist das Datum vorbei, wird die Gutschein-Art weder im Shop noch beim manuellen Erstellen eines Gutscheins angeboten.
Die Einstellungen gelten nur für diese eine Gutschein-Art. So bieten Sie zum Beispiel ein Angebot per Post und per E-Mail an, ein anderes nur per E-Mail.
Tipp: Bei Leistungs-Gutscheinen wie «Candle-Light Dinner für Zwei» lohnt sich oft «Betrag im PDF anzeigen? – Nein». Das Geschenk wirkt persönlicher, und der Preis bleibt diskret.
Wichtig: Bieten Sie den Versand per Post nur an, wenn jemand in Ihrem Betrieb die Bestellungen regelmässig ausdruckt und verschickt. Kunden erwarten ihren Gutschein rechtzeitig vor dem Anlass.
Texte für Shop und Gutschein erfassen
Reiter «Zusätzliche Angaben»
Hier erfassen Sie die Texte, die Ihre Kunden im Shop und auf dem Gutschein sehen. Jedes Feld können Sie in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch ausfüllen:
- Sichtbarer Titel auf Gutschein (PDF): Ersetzt den Namen der Gutschein-Art auf dem gedruckten Gutschein. Lassen Sie das Feld leer, wird der normale Name verwendet. Mit dem Platzhalter
{COUPON_AMOUNT}fügen Sie automatisch den Betrag ein. - Beschreibung im Shop: Beschreibt das Angebot im Gutschein-Shop, sobald Kunden die Gutschein-Art auswählen. Auf den Gutschein wird die Beschreibung nur gedruckt, wenn «Beschreibung im PDF anzeigen?» auf «Ja» steht.
- Spezialkonditionen: Dieser Text wird zusätzlich auf den Gutschein gedruckt, zum Beispiel «Gültig von Sonntag bis Donnerstag» oder «Reservation erforderlich».
Alle drei Felder sind freiwillig. Eine gute Beschreibung beantwortet aber die wichtigsten Fragen Ihrer Kunden im Voraus: Was ist inbegriffen, für wie viele Personen und wann einlösbar? Das spart Rückfragen am Telefon.
Tipp: Nutzen Sie den sichtbaren Titel, wenn der Name im Shop anders lauten soll als auf dem Gutschein. Im Shop heisst das Angebot etwa «Wertgutschein», auf dem Gutschein steht «Wertgutschein {COUPON_AMOUNT}».
Wichtig: Schreiben Sie Einschränkungen immer in die Spezialkonditionen und nicht nur in die Beschreibung. Nur die Spezialkonditionen stehen sicher auf dem Gutschein, und die beschenkte Person kennt die Bedingungen.
Fotos hochladen
Fotos machen Ihr Angebot im Shop sichtbar und attraktiv. Beachten Sie beim Hochladen:
- Dateiformat: JPG, PNG oder GIF.
- Dateigrösse: maximal 5 MB pro Bild.
- Seitenverhältnis: etwa 1.83:1 (Querformat, zum Beispiel 1830 × 1000 Pixel). Bilder in einem anderen Format werden automatisch zugeschnitten.
- Mehrere Bilder: Laden Sie mehrere Bilder hoch, kann der Gast sein Lieblingsbild frei wählen. So passt der Gutschein zu jedem Anlass, etwa mit einem romantischen Motiv zum Valentinstag und einem festlichen zum Geburtstag. In der Liste steht dann zum Beispiel «2 Bilder (Gast kann auswählen)».
- Reihenfolge: Das erste Bild ist das Standardbild. Die Reihenfolge ändern Sie, indem Sie die Bilder mit der Maus verschieben.
Ein Klick auf das Upload-Feld oder das Hineinziehen der Dateien genügt.
Wichtig: Achten Sie auf das Querformat. Bei Hochformat-Fotos schneidet felizzio oben und unten viel weg, und wichtige Bildteile können fehlen.
Tipp: Verwenden Sie nur eigene Fotos oder Bilder, für die Sie die Nutzungsrechte besitzen. Bildagenturen verlangen bei unerlaubter Nutzung teilweise hohe Nachzahlungen.
Gutschein-Art aktivieren und speichern
Unterhalb der Reiter legen Sie fest, ob die Gutschein-Art aktiv ist:
- Aktiv: Die Gutschein-Art ist in Gebrauch und im Shop erhältlich, sofern sie online buchbar und ihre Kategorie aktiv ist.
- Inaktiv: Die Gutschein-Art erscheint nicht mehr im Shop, bleibt aber mit allen Einstellungen erhalten. In der Administration können Sie weiterhin Gutscheine damit ausstellen.
Alle drei Reiter und alle Sprachen gehören zu einem Formular. Klicken Sie am Ende einmal auf Speichern. Mit Abbrechen verlassen Sie das Formular ohne Änderungen.
Gutschein-Arten duplizieren, bearbeiten, verschieben oder entfernen
Duplizieren
Mit dem Symbol Gutschein-Art duplizieren erstellen Sie eine Kopie. Das ist der schnellste Weg, um ein ähnliches Angebot zu erfassen, zum Beispiel eine Brunch-Variante für Ostern auf Basis des Valentinstag-Brunchs.
Es öffnet sich ein Fenster mit Name, Kategorie, Betrag und Texten der Kopie. Passen Sie die Angaben an und klicken Sie auf Weiter. felizzio speichert die neue Gutschein-Art und öffnet sie direkt zum Bearbeiten. Fotos und Optionen werden nicht übernommen. Diese ergänzen Sie in der neuen Gutschein-Art.
Wichtig: Kontrollieren Sie nach dem Duplizieren alle Angaben, auch in allen Sprachen und im Reiter Zusätzliche Angaben. Sonst stehen in Englisch, Französisch oder Italienisch noch Namen wie «Kopie von …», oder die Beschreibung passt nicht zum neuen Angebot. Laden Sie danach im Reiter «Fotos» passende Bilder hoch.
Bearbeiten
Mit dem Stift öffnen Sie das Formular und passen die Gutschein-Art an, zum Beispiel bei einer Preisänderung oder neuen Fotos.
Verschieben
Mit den Pfeilen verschieben Sie eine Gutschein-Art mit der Maus nach oben oder unten und ändern so die Reihenfolge.
Entfernen
Mit dem Papierkorb entfernen Sie eine Gutschein-Art. Vor dem Entfernen fragt felizzio zur Sicherheit nach. Mit «Abbrechen» bleibt alles unverändert.
Entfernen lässt sich eine Gutschein-Art nur, solange damit noch kein einziger Gutschein erstellt wurde, auch kein stornierter. Andernfalls meldet felizzio «Dieser Eintrag kann nicht gelöscht werden, da andere Einträge auf ihn verweisen.» Setzen Sie die Gutschein-Art in diesem Fall auf «Inaktiv».
Achtung: Das Entfernen lässt sich nicht rückgängig machen. Möchten Sie ein Angebot nur vorübergehend nicht mehr verkaufen, setzen Sie es auf «Inaktiv» oder «Online buchbar? – Nein». Mehr dazu im Beitrag «Gutschein-Art deaktivieren oder löschen».
Gutschein-Link verwenden
Schaltfläche «Gutschein-Link» in der Spalte «Online buchbar?»
Bei jeder Gutschein-Art, die online buchbar ist, finden Sie den Gutschein-Link. Er öffnet den Gutschein-Shop direkt mit dieser Gutschein-Art in einem neuen Fenster.
So nutzen Sie den Link:
- Vorschau: Prüfen Sie nach jeder Änderung, wie Ihr Angebot im Shop aussieht.
- Website: Verlinken Sie zum Beispiel auf Ihrer Menü- oder Wellness-Seite direkt auf den passenden Gutschein.
- Newsletter und Social Media: Bewerben Sie saisonale Angebote mit einem Link, der ohne Umweg zum Kauf führt.
Den Link kopieren Sie, indem Sie ihn öffnen und die Adresse aus der Adresszeile des Browsers übernehmen.
Mehrwert: Je weniger Klicks bis zum Kauf, desto mehr Gutscheine verkaufen Sie. Ein direkter Link aus einem Instagram-Post zum Valentinstag-Dinner führt Ihre Kunden ohne Umweg zur Bestellung.
Gutschein-Art, Gutschein-Arten, Gutscheinarten, Gutscheintyp, Gutscheintypen, Gutscheinvorlage, Gutschein-Produkt, Angebot erfassen, Gutschein erstellen, Gutschein anlegen, neue Gutschein-Art, Gutschein-Art hinzufügen, Gutschein-Art bearbeiten, Gutschein-Art ändern, Gutschein-Art löschen, Gutschein-Art entfernen, Gutschein-Art duplizieren, Gutschein kopieren, Gutschein-Art deaktivieren, Gutschein-Art ausblenden, Gutschein inaktiv, Gutschein nicht im Shop, Gutschein wird nicht angezeigt, Reihenfolge Gutscheine, Gutscheine sortieren, Wertgutschein, Wertgutschein erstellen, freier Betrag, Betrag frei wählbar, Leistungsgutschein, Erlebnisgutschein, Geschenkgutschein, Preis ändern, Gutschein Betrag, Betrag ausblenden, Preis nicht anzeigen, Betrag im PDF, Beschreibung im PDF, Online buchbar, online kaufen, nur intern, Gutschein nur für Administration, print@home, PDF-Gutschein, Gutschein per E-Mail, Gutschein per Post, Geschenkkarte, Postversand, Versandart, Grussbotschaft, persönliche Nachricht, Widmung, Titel auf Gutschein, Gutscheintitel ändern, Beschreibung im Shop, Angebotsbeschreibung, Spezialkonditionen, Bedingungen auf Gutschein, Einschränkungen, Fotos, Bilder hochladen, Gutscheinbild, Bild ändern, Bildgrösse, Seitenverhältnis, Bild zugeschnitten, mehrere Bilder, Motiv wählen, Übersetzung, Englisch, Französisch, Italienisch, mehrsprachig, Kategorie, Kategorie zuordnen, Optionen, Zusatzoptionen, Gutschein-Link, Direktlink, Link zum Gutschein, Gutschein auf Website verlinken, Valentinstag, Ostern, Weihnachten, saisonale Angebote, Ersteinrichtung, Gutschein-Shop einrichten, Gültigkeit, Gültig bis, festes Enddatum, Ablaufdatum, Abgelaufen, Fotos duplizieren
Sieht Ihre Oberfläche etwas anders aus?
felizzio wird kontinuierlich weiterentwickelt. Kleinere Änderungen an der Benutzeroberfläche oder neue Funktionen werden automatisch für alle Kunden bereitgestellt. Die beschriebenen Abläufe bleiben dabei grundsätzlich gleich oder sehr ähnlich. Wenden Sie sich bei Fragen gerne an unseren Support.
Zuletzt aktualisiert für Version 1.10 (Oktober 2026)