Il gestore del negozio di buoni regalo è (Profilo non completo) (di seguito denominato «fornitore di servizi»).
Tutte le forniture e i servizi del fornitore di servizi e i relativi ordini online sono soggetti alle presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC). Eventuali accordi diversi e/o supplementari devono essere stipulati per iscritto e richiedono il consenso esplicito del fornitore di servizi.
La soluzione online (software) è fornita da indual GmbH, 3902 Brig-Glis, Svizzera (di seguito «indual»).
Le presenti CG regolano il rapporto giuridico tra il fornitore del servizio e l'acquirente del buono regalo.
È possibile acquistare i buoni regalo sul sito web o su questo portale online (in formato PDF o stampando su una carta regalo, a seconda dell'opzione selezionata).
I servizi del buono selezionato sono descritti nel carrello e stampati sul buono.
La validità di un buono può variare a seconda del tipo di buono. La data e il periodo di validità esatti sono indicati sul buono. Dopo la data di scadenza, il fornitore del servizio non è più obbligato ad accettare il buono.
I servizi elencati nel buono regalo possono essere forniti e garantiti solo se il buono è stato pagato e se è stata effettuata una prenotazione corrispondente e tempestiva presso il fornitore del servizio.
Al momento dell'acquisto, a ogni buono viene assegnato un numero di buono univoco (8 caratteri e cifre), che consente di identificarlo sempre. Un buono può essere annullato in qualsiasi momento in caso di frode.
I buoni offerti online possono avere un valore massimo di 3'000 CHF.
Un buono è valido solo se il pagamento è stato ricevuto per intero.
Se il pagamento viene effettuato con carta di credito, l'importo verrà addebitato immediatamente sulla carta di credito.
In caso di pagamento tramite fattura, l'importo è dovuto immediatamente e può essere trasferito tramite banca entro 20 giorni. Dopo il 21° giorno, il fornitore di servizi è autorizzato ad addebitare spese di sollecito di almeno 20 franchi svizzeri.
Nel carrello, l'acquirente del buono viene reindirizzato a un fornitore esterno di servizi di pagamento, a meno che l'acquirente del buono non abbia selezionato il pagamento tramite fattura come metodo di pagamento.
Il buono regalo viene consegnato direttamente in formato PDF o inviato per posta entro 5 giorni lavorativi. L'acquirente del buono può scegliere autonomamente il tipo di spedizione (il fornitore del servizio può definire liberamente le varie opzioni di spedizione).
I reclami relativi all'entità della fornitura, ai difetti di materiale, alle consegne errate e agli scostamenti di quantità devono essere segnalati dall'acquirente del buono immediatamente, ma al più tardi entro una settimana dal ricevimento, nella misura in cui possono essere determinati da un'ispezione ragionevole.
Un buono regalo può essere riscosso solo se il pagamento è stato ricevuto per intero e il buono è coperto di conseguenza.
Ogni buono regalo può essere riscattato una sola volta. Non sussiste alcun diritto all'adempimento e/o alla consegna o al risarcimento da parte del fornitore del servizio o di indual se qualcuno tenta di riscattare più buoni con lo stesso codice.
La comparsa di ulteriori copie di buoni regalo con lo stesso codice costituisce un abuso e sarà perseguita penalmente.
I buoni sono trasferibili ad altre persone. Possono essere riscossi da qualsiasi persona.
Per riscattare il buono, il titolare del buono si impegna a contattare tempestivamente il fornitore del servizio.
Sul buono regalo è stampato un codice con una chiave di sicurezza per evitare abusi.
Sia il fornitore del servizio che indual escludono ogni responsabilità per informazioni errate.
Se il fornitore di servizi deve chiudere o cedere per qualsiasi motivo, tutti i buoni regalo scadono senza alcun compenso. Questo vale anche nel caso in cui il fornitore di servizi cambi comprovatamente proprietà.
Il buono non può essere scambiato con altri buoni.
Non è possibile restituire i buoni per un pagamento in contanti.
Non esiste alcun diritto di cancellazione per i buoni regalo pagati online e stampati.
I buoni pagati con fattura possono essere annullati entro 24 ore. A tal fine, l'acquirente del buono è tenuto a contattare per iscritto il fornitore del servizio entro 24 ore dall'acquisto.
Il fornitore di servizi è autorizzato a raccogliere, archiviare ed elaborare i dati personali del cliente necessari nell'ambito del rapporto commerciale, tenendo conto del relativo obbligo di diligenza nel trattamento dei dati sensibili del cliente.
Il luogo di adempimento e la giurisdizione è Brig, Svizzera.
Se singole disposizioni delle presenti Condizioni generali di contratto dovessero essere totalmente o parzialmente invalide o perdere la loro validità giuridica in un secondo momento, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti Condizioni generali di contratto. La disposizione non valida sarà sostituita dalle disposizioni di legge. Lo stesso vale nel caso in cui si verifichi una lacuna imprevista nelle Condizioni Generali.
Stato: luglio 2022
