Der Gutschein-Shop aus Sicht Ihrer Kunden

• Einleitung und Schlusstext: Ihre eigenen Texte oben und unten, zum Beispiel «Schenken Sie Ihren Liebsten eine Freude».
• Kategorien: Mit «Alle» und den Namen Ihrer Kategorien filtern Ihre Kunden die Angebote.
• Gutschein-Arten: Jede Gutschein-Art erscheint als Karte mit Bild, Name, Preis und Gültigkeit, zum Beispiel «Gültig 6 Monate ab Kauf». Bei einer Aktion steht der Rabatt dabei, etwa «-10%», mit dem alten und dem neuen Preis.
• Personalisieren und bestellen: Mit dieser Schaltfläche startet die Bestellung.

Unten stehen Ihre Kontaktangaben, die Sprachauswahl sowie die Links zu AGB und Datenschutz.

Im ersten Schritt stellen Ihre Kunden den Gutschein zusammen:

• Wunschbetrag für Ihren Gutschein: Nur bei Gutschein-Arten ohne festen Preis, zum Beispiel einem Wertgutschein. Möglich ist ein Betrag zwischen 20 und 3'000.
• Optionen hinzufügen: Falls Sie Optionen anbieten, zum Beispiel eine Weinbegleitung.
• Für wen ist der Gutschein?: «Ich möchte den Gutschein für mich bestellen» oder «Ich möchte den Gutschein jemandem schenken». Beim Verschenken erfassen sie «Als Geschenk an», eine «Persönliche Grussbotschaft an Empfänger» mit maximal 150 Zeichen, auch mit Emojis, und «Wer verschenkt den Gutschein?».
• Welches Bild möchten Sie auf dem Gutschein?: Nur wenn die Gutschein-Art mehrere Bilder hat.
• Versand: Per E-Mail als PDF (print@home) oder per Post, je nachdem, was Sie anbieten.

Mit «Gutschein-Vorschau anzeigen» sehen Ihre Kunden, wie der Gutschein aussehen wird.

Unter «Ihre Angaben und Rechnungsadresse» erfassen Ihre Kunden Vorname, Nachname, Adresse, PLZ, Ort, Land und E-Mail. Organisation oder Firma und Telefon sind freiwillig. Diese Angaben gelten zugleich als Rechnungsadresse. An die E-Mail-Adresse schickt felizzio den Gutschein und die Bestätigung.

Ihre Kunden sehen alle Angaben auf einen Blick und können sie mit «Angaben anpassen» korrigieren. Darunter stehen die Preise:

• Gutschein-Wert und Preis Total: Mit allfälligem Aktionsrabatt und den Optionen.
• Versandgebühr: Nur beim Versand per Post, falls Sie eine Gebühr festgelegt haben.
• Servicegebühr: Nur wenn Sie die Kommissionsgebühr an Ihre Kunden weiterverrechnen.

Bei «Wie möchten Sie Ihren Gutschein bezahlen?» wählen sie eine der Zahlungsarten, die Sie anbieten:

• Rechnung / Vorauskasse: «Ihr Gutschein ist erst nach Eingang der Zahlung einlösbar.»
• Online-Zahlung / Kreditkarte: «Ihr Gutschein ist direkt gültig und auch direkt einlösbar.» Ihre Kunden werden dafür zu Ihrem Zahlungsanbieter weitergeleitet. Bei Saferpay erscheint TWINT zusätzlich als eigene Zahlungsart.

Mit «Gutschein jetzt verbindlich kaufen» schliessen sie die Bestellung ab und akzeptieren dabei Ihre AGB und Datenschutz-Bestimmungen.

Nach dem Kauf erscheint «Vielen Dank für Ihren Kauf.» mit diesen Möglichkeiten:

• Gutschein jetzt herunterladen: Beim Versand per E-Mail. Bei einer Bestellung auf Rechnung zusätzlich «Rechnung zum Gutschein jetzt herunterladen».
• Einen weiteren Gutschein bestellen: Die Angaben bleiben gespeichert, ein zweiter Gutschein ist schnell bestellt.
• Zurück zur Webseite: Nur wenn Sie im Profil einen Link nach Abschluss hinterlegt haben.

Zusätzlich erhalten Ihre Kunden eine E-Mail: beim Versand per E-Mail mit dem Gutschein als PDF, beim Versand per Post mit der Bestellbestätigung. Sie selbst erhalten eine Benachrichtigung zur neuen Bestellung.